インポート構成の作成

既存の接続を使用して、データをインポートできます。データインポートコンポーネントを使用すると、既存のデータソースのフィールドを Service Desk または資産マネージャデータベースの属性にマッピングできます。

毎日午前 0 時のように、データをインポートするスケジュールを作成できます。

スケジュールされたデータインポートを実行するには、構成センターでデータインポートサービスを実行する必要があります。詳細については、「アプリケーションサービスサーバのセットアップ」をご参照ください。

新しいインポート設定を作成するには:

コンソールでデータインポートコンポーネントを開始します。
[インポートマッピング] ツリーで、[スケジュールされたインポート] フォルダを選択します。
[処理] リストで、[新しいスケジュールされたインポート] をクリックします。

任意のインポート時刻と頻度を指定し、をクリックします。

[連続] オプションを選択すると、前のインポートが完了するとすぐに新しいインポートが開始します。

[インポート構成] ツリーで、作成したスケジュールを選択し、[処理] リストで [新しいインポートマッピング] をクリックします。
[新しいインポートマッピング] ウィンドウが開きます。
[インポート元モジュール] リストで、XL Users などの任意のモジュールを選択します。
データのインポート元となる [インポート元ビジネスオブジェクト] を選択します。
インポート先オブジェクトでも、同じ手順を繰り返します。
必要に応じて、インポート元のデータをフィルタで絞り込むことができます。[フィルタ] リストで任意のフィルタを選択するか、[新規] をクリックします。新規フィルタの作成については、「インポートするデータへのフィルタの追加」をご参照ください。
必要に応じて、カスタムプラグインを使用して、ソース属性を変換できます。[プラグイン] リストで任意のプラグインを選択します。たとえば、追加データを含むフィールドを追加してから、この情報を 1 つのフィールドにインポートする場合があります。

カスタムプラグインを依頼する場合は、サプライヤにお問い合わせください。

データのソース属性をターゲット属性にドラッグします。
[ターゲットキー] 属性を指定する必要があります。[ターゲット属性] リストで任意のビジネスオブジェクトを選択し、[処理] リストで [ターゲットキー属性の設定] をクリックします。
[ターゲットキー属性] ダイアログが表示されます。

あるいは、任意のビジネスオブジェクトを右クリックし、ショートカットメニューの [ターゲットキー属性の設定] をクリックします。

キー属性として設定する属性を選択し、[OK] をクリックします。ターゲット属性の詳細については、「ターゲットキー属性の設定」をご参照ください。
変更、顧客、または (資産マネージャを使用している場合) 構成項目など、プロセスが関連付けられているオブジェクトにデータをインポートする場合は、インポートする項目で使用するプロセスを指定できます。プロセスの指定については、「データインポート時のプロセスの指定」をご参照ください。
必要に応じて、インポート中のデータを変換できます。たとえば、インシデント ID の切り捨て、名前の大文字小文字の変換などができます。データの変換については、「属性値の変換」をご参照ください。

ターゲットキー属性の変換はできません。データの変換ならびに属性値の変換の詳細については、「属性値の変換」をご参照ください。

[ログファイルパス] ボックスの横でをクリックし、手動インポートのデータインポートログファイルを格納する場所を参照します。
[名前を付けて保存] ダイアログが表示されます。
ログファイル名を入力し、[保存] をクリックします。
[ログファイルパス] ボックスには、ログファイルのパスと名前が入力されます。これは手動で実行したデータインポートのログが保存される場所です。スケジュールされたデータインポートのログの詳細については、「アプリケーションサービスサーバのセットアップ」をご参照ください。
をクリックします。
スケジュールされた時刻になると、インポートが実行されます。

あるいは、作成したインポートマッピングをクリックしてから、[処理] リストの [マッピング済みのインポートデータ] をクリックすると、データをただちにインポートします。

上記のとおり、複数のインポートマッピングを作成できます。また、インポートマッピングを実行する順序 (優先順位) も変更できます。この操作を実行するには、マッピングを [インポートマッピング] ツリーの目的の位置にドラッグします。

データインポートエラーについては、「ログファイルエラー」をご参照ください。

インポートマッピングを非アクティブ化するには、そのマッピングを [インポートマッピング] ツリーで選択した後、[アクション] リストで [インポートマッピングの非アクティブ化] をクリックします。インポートマッピングを非アクティブ化またはアクティブ化すると、そのマッピングに対して行った変更もすべて保存されます。